Itinéraires de réussite – Circuit 5 : Pilotage et suivi de la relation client


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Vous êtes une petite entreprise et :

  • le jargon du numérique et ses anglicismes vous semblent incompréhensibles ;
  • vous êtes perdus face à la multitude des outils existants ;
  • vous avez besoin de l’avis neutre et éclairé d’un confrère qui vous rassure et vous conforte dans votre prise de décision.

En réponse à tous ces constats, nous avons créé « Itinéraires de réussite : TPE et numérique », un parcours à la carte sur l’agglomération nantaise. Venez rencontrer l’homologue de votre choix en fonction de votre besoin, de votre problématique ou de votre intérêt. Cet ambassadeur vous fera découvrir sa solution au sein de son entreprise dans une ambiance conviviale et décontractée.

Ainsi, sur un temps court de 1h à 2h, vous pourrez discuter en toute simplicité avec un confrère qui parle le même langage que vous pour :

  • échanger autour de problématiques communes ;
  • démystifier l’installation et l’utilisation de la solution ;
  • poser toutes vos questions à un utilisateur et non à un vendeur ;
  • s’inspirer de pratiques qui ont fait leurs preuves.

Cet itinéraire se constitue de 10 circuits. Sur ce circuit, vous découvrirez la solution digitale choisie par l’entreprise Anthony HAMON, poseur d’escaliers, pour faciliter toutes les interactions avec les clients particuliers : RDV, échanges, signature électronique, paiement, réception de chantier.

Des créneaux de rendez-vous au sein des entreprises ambassadrices vous sont proposés sur toute la durée du festival Nantes Digital Week.
Les places étant limitées, nous vous recommandons de réserver rapidement la vôtre.

Le 15 septembre 2023
de 11h à 12h et de 14h à 15h

Novapuls / Sodero Gestion
13 rue de la Pérouse
44000 Nantes


Depuis 2016, l’éco-responsabilité est une valeur ancrée dans le festival qui accompagne chaque évènement de sa conception à son organisation, jusqu’à sa phase de bilan.

Cet évènement s’engage dans une démarche éco-responsable au travers d’actions concrètes sur les thématiques suivantes : le respect du lieu, l’optimisation des supports de communication, l’organisation, l’accessibilité, les transports doux, la gestion des déchets.

Pour en savoir plus, rendez-vous ici.


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